918博天堂物业成立于2002年,,,,,隶属于918博天堂集团,,,,,秉持“质造美好生活”的服务理念,,,,,为业主提供全面卓越的高品质服务,,,,,连续两年蝉联“中国物业服务百强企业”称号,,,,,致力于打造行业领先、业主信赖的全国知名物业服务品牌。。。。。。。经过二十年的发展,,,,,918博天堂物业实现精准布局,,,,,重点挖掘核心区域蕴含的巨大物业服务需求,,,,,服务业态包括住宅、商业、写字楼、校园、银行、酒店、共建等。。。。。。。
918博天堂物业以满足客户全方位生活服务需求为引领,,,,,积极运用现代科技,,,,,跨界融合,,,,,优化管理理念,,,,,创新服务模式,,,,,探索智能化应用,,,,,建平台、通渠道,,,,,将品质、管理、经营、服务全面贯彻于品牌价值体系。。。。。。。
Part 1 专项服务筑就美好典范
以服务之力,,,,,育成人之美。。。。。。。近年来,,,,,918博天堂物业聚焦校园大物业项目,,,,,紧贴学校后勤服务育人的宗旨,,,,,以促进学校事业发展为前提,,,,,以标准化服务为基础核心,,,,,以智慧系统为支撑,,,,,针对学校特色场景打造物业服务产品,,,,,致力于安全、绿色、智慧、人文的校园建设,,,,,通过优质服务为学校注入更美好的人文力量。。。。。。。
Part 2 特色服务践行社会责任
乐享同心,,,,,志愿同行。。。。。。。918博天堂物业成立志愿者服务站,,,,,组建物业志愿者团队,,,,,积极开展各类公益活动。。。。。。。在党建引领下,,,,,物业志愿者的身影出现在社区的各个场景中,,,,,上演着许多正能量的故事:抗疫抗洪冲锋在前、暖心帮扶特殊群体、文明行动建设美好社区、志愿服务传递幸福能量......处处能见志愿者们为守护美好社区贡献力量。。。。。。。
迄今为止,,,,,918博天堂物业已形成志愿服务常态化、公益活动多样化的社区志愿服务模式,,,,,在践行企业社会责任的同时为美好社区增添活力,,,,,让“志愿者服务圈”越来越有温度、有活力、有特色。。。。。。。
Part 3 品质服务彰显人文关怀
高品质的社区服务是享受品质生活的有力保证,,,,,一直以来,,,,,918博天堂物业坚持以品质服务为核心,,,,,以高标准运营体系与服务体系为支撑,,,,,提升精细化运营能力,,,,,将全生命周期的品质服务与业主生活环环相扣,,,,,为持续创建友好社区、营造美好品质生活而不懈努力。。。。。。。
以客户的居住需求和心理感受为切入点,,,,,倾力打造“成长记”、“悦邻里”、“颐乐家”三大友好社区,,,,,针对不同业主群体,,,,,以年龄纬度为主线划分918博天堂物业特色文化体系,,,,,策划和睦有爱的文化氛围,,,,,让古稀老人、垂髫小孩在妙趣横生的社区文化活动中皆有所乐。。。。。。。
Part 4 科技服务打造智慧社区
在管理端,,,,,918博天堂物业通过与科技公司持续深度合作,,,,,建立物业ERP+社区O2O平台,,,,,实现科技物业升级。。。。。。。918博天堂物业智能化提升涵盖了物业乐享汇ERP平台、乐享生活商城平台、智能呼叫指挥中心、智能设备管理平台、智能监控及调度平台、大屏BI系统平台等六大平台,,,,,在便捷公司内部管理、降本增效的同时,,,,,还能够更加快速地受理业主诉求,,,,,提供高效精准服务。。。。。。。